红心引领促发展 匠心降噪惠民生

“噪音小了，为群众办了实事，工作真正做到了群众心坎上……”近日，中铁二十二局深圳地铁27号线“降噪提效”获赠社区感谢信。毗邻密集居民区，紧靠多所商业建筑及学校……自开工建设以来，降噪，便成为摆在中铁二十二局深圳地铁27号线银泉站的一道难题。民生工程，更需民心温度。该项目深入开展“党员进班组”活动，党建红心引领降噪匠心，打通了与居民沟通的“最后一公里”，生动绘制了和谐共建新图景。

该项目建设过程中，在传统旋挖桩机作业时，因主缆绳长期抖动易老化，遇粘性土层渣土甩土困难，反复作业耗时长、噪音大，成为周边居民的主要困扰源。面对这一技术难题，项目部成立党员攻坚突击队，队员们迎难而上，与桩基施工队伍、钻头厂家反复研讨、深入现场试验。经过多轮攻坚，成功将圆筒式钻头创新改进为开合式静音钻头，大大消除了因长时间晃动甩土产生的巨大噪音。与此同时，项目部落实精细管理，为每台大型钻机配备项目管理骨干“党员盯控岗”，实时监测设备运行状态，第一时间处理噪音异常等问题。定期的专业维护保养也有效提升了设备效率与稳定性，从源头上减少了故障引发的噪音,让工地噪音直降近30分贝。

党员突击队在现场和工人对设备降噪改进进行探讨（韩璐瑶 摄）

施工初期，居民对噪音等问题有疑虑或投诉，需通过政府热线等渠道层层转达，信息反馈到现场往往滞后两天，不仅延误问题解决，也易滋生矛盾。为此，项目部同步成立党员对接服务小组，主动出击，深入对接周边物业、业委会及居民代表。通过日常交流、现场讲解，党员们耐心普及地铁建设知识，主动答疑解惑，积极争取居民理解。不仅如此，项目部还创新沟通机制，在施工现场周边、小区出入口醒目位置及居民微信群，主动公开现场负责人联系电话，鼓励居民随时“直拨”反映问题。这一举措彻底打通了居民与项目部的“最后一道关卡”，实现了问题响应“零时差”、解决“零障碍”，有效提升了居民的获得感和满意度。

一系列以党建引领、党员冲锋为核心的创新举措，带来了立竿见影的效果。通过实施有效降噪措施、建立直通渠道，不断攻坚技术、优化服务，仅今年5月，相关投诉量锐减近90%。这不仅仅是数字的下降，更是民心工程的温度体现，生动诠释了“为民解忧、为民服务”的央企担当精神。项目的顺利推进与周边居民安宁生活的保障实现了和谐统一，树立了重大民生工程建设中党建促生产、凝聚共建合力的典范。

“党员干部是施工生产的前沿‘哨兵’,”该项目党支部书记郑彦坤表示，“下一步，项目党支部将持续发挥党员干部唱主角、挑大梁作用，以党建建设优势为项目一线生产注入动力与活力。”