志愿汇聚力量 服务温暖人心

广西百色，疫情防控志愿服务队分秒必争，开启隔离点改造工程建设；首都北京，“铁建蓝”变身“奥运蓝”，热情服务冬奥盛会；西藏日喀则，来自铁建的“圆梦人”，用一份份“微心愿”礼物温暖牧区孩子的心；山东济南，志愿者们助力乡村振兴，热热闹闹办起了武隆农特产品大集……

近年来，中国铁建深入开展志愿服务活动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极探索品牌化引领、专业化服务、常态化运营，从抗“疫”战场到抢险救灾，从脱贫攻坚到乡村振兴，从爱心助学到地方治理，志愿服务“铁建队”不断做大做强，责任央企的使命担当更加彰显。

从“龙均爵”到“祁建光”: 擦亮铁建志愿服务品牌

近日，家住长春市二道区的五保户鞠阿姨家迎来一群身穿“红马甲”的特殊朋友，他们不仅带来米面油等生活用品，还熟练地帮忙打扫卫生、整理家务。

这群“红马甲”朋友来自中国铁建大桥局“龙均爵志愿服务队”，今年是该服务队与鞠阿姨一家结对帮扶的第八个年头。“龙均爵志愿服务队”以“雷锋学习的榜样”、铁道兵第三师救火英雄——龙均爵命名，2016年4月成立，设总队1个、分队19个、支队245个，并结合实际设立专业服务小分队。成立至今，志愿者总数超过5000人，青年志愿者占比近85%。因为主流价值能量正、示范引领作用强，该服务队在2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动中成功入围，受到共青团中央、国务院国资委文明办两家单位的共同推荐。

同样以英雄、模范为“代言人”，打响志愿服务品牌的还有中铁十一局的“祁建光志愿服务队”。成立于2019年的“祁建光志愿服务队”以“背着父亲建高铁”、生动诠释了中华民族孝老爱亲优秀品质的好小伙祁建光命名，该服务队由15支分公司级队伍、86支分队组成，有志愿者870余人，围绕为老年服务、关爱少年儿童、环境保护等方面，持续打造了“未来工程师”“夕阳天使”等品牌活动。

以品牌化推动志愿服务提质增效，已成为中国铁建推进志愿服务工作强有力的抓手。2020年8月，中国铁建团委启用“志汇铁建”志愿服务品牌，4个月后，中铁地产在张家口万全区建立“志汇铁建”首个服务基地。以“志汇铁建”为统领，在扶贫帮困、乡村振兴、爱心助学、社会服务、抢险救灾等各领域，一批批突出铁建特色、具有示范效应、产生广泛影响的志愿服务品牌正不断涌现。

“我们的工程建到哪里，志愿者的身影就去到哪里，责任央企的评价就出现在哪里！”祁建光志愿服务队一名负责人自豪地说。

从“希望小屋”到“未来工程师”：志愿服务更加“专而精”

“今天我终于有了属于自己的小屋和书桌，再也不用趴在床上写作业了。”

看着重新设计装饰、焕然一新的小屋，枣庄市薛城区沙沟镇的小子岑（化名）激动而欣喜。子岑父亲去世多年，母亲失踪，与年迈的奶奶相依为命，由于生活拮据，一直没有自己的房间。

2020年6月，共青团山东省委和山东省青年联合会在全省发起了“希望小屋”儿童关爱活动。中铁十四局积极彰显央企担当，组织志愿服务队投身到“希望小屋”的捐建工作中。小子岑就是该项目30余名受益儿童中的一员。

同样以贫困留守儿童为关爱对象的“爱心细流”，是由中铁城建牵头搭建的爱心平台，旨在为有爱心的社会人士提供帮扶结对的机会。2011年至今，中铁城建“爱心细流”助学公益活动已持续开展11期，累计帮扶湖南石门、桑植、澧县、古丈，河南范县，内蒙古等贫困地区260余名学龄贫困留守儿童。

这些仅是中国铁建志愿服务常态化的一个缩影。从“希望小屋”到“爱心细流”，切口“小”了，服务范围和对象明晰了，中国铁建的志愿活动越做越实、越做越专、越做越精，一批具有铁建特色的志愿服务品牌日渐成熟。中铁十一局的“未来工程师”志愿服务项目邀请少年儿童到中铁十一局总部和工程项目驻地观察、体验工程建设，在拉近项目与驻地感情的同时，也在孩子心中种下了一颗颗工程师的“种子”。2018年4月至今，他们组织开展志愿服务活动26次，惠及湖北、河北、重庆等8个地区的600余名少年儿童，服务效果得到了服务地政府和学校的一致好评。“选拔、培训、调配、评价、激励”为一体的全面管理体系连同科学多样的服务形式，让该项目在中国青年志愿服务项目大赛中脱颖而出，一举夺得金奖。

从“爱心服务卡”到“爱心银行”：志愿服务之花“四季常开”

夫妻二人同在项目工作无法回家，孩子发高烧，老人腿脚不便，一筹莫展间，“爱心服务卡”为他们解了燃眉之急。

针对大部分职工长年在外地工作、照顾家庭不便的实际情况，中铁二十三局一公司开展“爱心服务卡”活动，按照职工家庭住址进行网格化分片，成立7个爱心志愿服务队，为驻地200多名职工家属提供日常帮助和突发紧急服务。

以推进志愿服务常态化为中心，以解决职工群众实际困难为出发点，中国铁建把志愿服务活动同“我为群众办实事”深入融合，通过“党建+志愿服务”和“团建+志愿服务”等形式，在持续加强志愿服务组织、项目建设的同时，还在志愿服务的激励机制上不断探索。

为充分调动志愿者参与志愿服务的主动性、激励志愿者长期参与志愿服务，中铁十一局华东公司“爱心银行服务中心”启动全员广泛参与、互帮互助的公益爱心平台新模式。志愿者可以通过志愿服务获得积分，并且在积分超市兑换家庭生活用品，还可以将积分转赠他人。2021年4月试运营以来，该服务中心已成立了出行、卫生、美食、娱乐、学习、法律、心理、摄影、理发等9个志愿团队，吸纳志愿者近200人，成为地企互助共建、志愿服务活动的新载体。

一个志愿者，是一掊土壤；无数志愿者，结为坚实大地。在中国铁建党委的正确引领下，在铁建各级党组织的积极实践中，越来越多的铁建干部职工踊跃加入到志愿者队伍中，学雷锋志愿服务人人愿为、时时能为、处处可为的良好氛围正在形成。

2020年8月，中国铁建启用“汇铁建”志愿服务品牌。12月23日，中铁地产团委在张家口为“志汇铁建”搭建起首个“中国铁建青年志愿者服务基地”，

在扶志扶智方面充分发挥共青团组织作用，助力乡村振兴。图为服务基地揭牌仪式现场。