“忧居”变“优居”,老旧小区实现“逆生长”

来源:本站原创 作者:范美娟  时间:2021-05-26 【字体:

坑坑洼洼的路面、垃圾成堆的环境、遇上下雨就污水四溢的道、一到晚上就黑黢黢的小区……

这曾是一年前北京房桥家园这个老旧小区的真实写照,也是1224户小区居民一提起就皱眉的忧心事儿。

老旧小区的改造和管理一边连着民生,一边连着发展,2020年5月15日,中铁地产集团物业公司团队正式进驻房桥家园,按照“安全第一、功能完善、环境美化”的主基调,持续对小区加大改造提升力度,改善公共管理、提升服务品质,奋力破解“四老一差”的难题,用一年时间让这个“高龄”小区旧貌焕新颜、“忧居”变“优居”,实现了“逆生长”。 

进驻3天  啃下500“硬骨头”

早上5点多,正是一天中空气最清新的时候,晨练也是众多居民每天的“固定节目”。但谁能想到在一年以前,这里的居民都不大愿意出门呢?

北京房桥家园建成于1973年,属于典型的老旧小区,改造之前,由于建设年代久远,同时缺乏规范的管理,垃圾成、道路破损、管道失修、偷盗事件等状况让小区居民叫苦不迭。而在中铁地产集团物业公司房桥物业团队进驻的第一天,便收到了厂办和居民们的殷切期望:能否先把小区里成的生活垃圾解决掉?

要想把多年堆积的“垃圾山”按照垃圾分类的标准迅速进行清运,不论是人手还是工程量都是一项巨大的挑战,但房桥物业团队没有二话,当天就制定了“1234”工作计划,即一齐上阵、二轮作战、三天解决、四类落实。

房桥物业团队除了积极调派人手外,在进驻第一天全员就一齐上阵,投入到垃圾分拣的工作中,不论是白天还是黑夜,他们用两轮连轴作战的方式,将垃圾清运的进度拉到最,在3天时间内分拣出500桶生活垃圾,一举解决困扰了居民们多年的糟心事。难闻的味道没了、碍眼的“垃圾山”消失了,居民们终于能在晨风中摘下口罩。

 

前期入驻物业人员进行垃圾分类、清运

 

改造后实行的垃圾分类让园区环境变得干净整洁

为了让居民们持续享受美好整洁的社区环境,该公司物业团队逐步改造了4个垃圾池、设置了四类垃圾分类点,通过多次宣传、开展楼道清理行动,引导小区居民共同践行“人人创卫、家家分类”的理念。

如今,“垃圾分类”成了居民们的生活方式之一,小区里花团锦簇、绿树成荫,邻居们无论何时都能自在地在花香里遛弯散步,曾经那些垃圾蔓延的画面已成为了过去式。 

多措并举  1224户居民有了24小时“守护神”

除了卫生问题,最让居民们头疼的是“没有安全感”。由于多年来缺乏规范的管理,小区的安全问题一直处于“放空”的状态。没有“人车分流”和固定停车位,偷盗事件时有发生,路面断层、塌陷,一下雨就成了隐藏的安全隐患,路灯无人维修,一到晚上就“摸黑”……而现如今,种种被居民“吐槽”的情况都已消失不见。

通过多方面的规划和改造,公司房桥物业团队在一年内完成了6600米路面翻新、为19栋单元楼换上了65道单元门门禁、对停车位进行了指定和划线、加装了园区大门和道闸、实行“人车分流”、维修62个路灯……一系列举措大大提升了小区的整体安全系数。

为了进一步提高居民们的“安全感”,房桥物业团队还从“人防”和“技防”两方面入手,除了落实24小时安保值守、巡逻、防汛防火等安全制度以外,更新了小区监控室,并在各处关键点加装了49个摄像头,为1224户居民添置了一重“安全屏障”。

 

改造后的北京房桥家园有了24小时安全值守

“原来出个门都怕摔跤,现在啥都不用担心了,白天晚上放心溜达,车窗没关都不用担心,这么多年总算有了‘守护神’。”看着焕然一新的小区,民乐们纷纷点赞。 

强化保障 解决生活“大小毛病”

   “物业吗?我家管道漏水了,赶紧过来帮忙看看吧!”下午两点多,房桥物业服务中心响起一通急促的铃声,问清大致情况后,客服人员连忙及时安排了工程维修人员周志超上门查看。像这样的户内维修,对曾经的居民们来说可是个“烦心事”。

在老旧小区,管道开裂、堵塞等“小毛病”已成了常态问题。北京房桥家园在被接管前,居民们面对各种维修,要么自己动手,要么只能从小区外寻找维修人员,但效率和专业性都得不到保障。

如果说户内的维修问题让住户们头疼的“小毛病”,那么下水管道等公共设施维修就是困扰小区居民们的“大问题”。

“好多管道埋得浅、材料又早已老化,遇上下雨天就会出现雨污合流等问题,加上有的单元楼门前道路塌陷,污水最深的地方半米还多,给居民们的生活造成了极大的不便。”北京房桥家园项目负责人何云飞说道,“面对这些情况,我们采取‘及时响应、立即维修’的工作原则,一边改善路面塌陷等问题,一边让住户们的维修需求尽量在当天就得到解决,一步步提升居民的生活质量。”

从入场到现在,房桥物业团队已响应了2900余次维修,其中包括疏通排水管道1800余次,维修户内主管开裂漏水问题约20户,公共照明、单元门门禁等大小维修1000余次。同时,物业服务中心还为社区安装了2处电动车充电棚、2处蜂巢快递点,极大地提升了居民生活的舒适度和便利感。

 

居民在物业安装的快递点取快递 

点靓颜值  让高龄小区“好住又好看”

正当居民们都沉浸在“居有所安”的氛围中时,物业团队又马不停蹄地开始了下一阶段的改造:绿化提升。

原来,进驻之初的北京房桥家园毫无绿化品质可言——树木、杂草无人修剪,枯树死枝、草坪斑秃的状况比比皆是;不少低楼层住户采光常年被肆意生长的树枝、藤蔓遮挡;苗木品种单一且缺乏观赏性……

北京房桥物业团队入驻后,紧扣绿化主题,全面开展了“增花添彩 点靓家园”绿化专项工作。累计翻耕1000平方米绿地、剪枝200余棵花卉树木,奠定了园区绿化工作基础,完成了600平方米绿篱、60000株卫矛补种,栽植法桐、油松、国槐、樱花等十余类近600株,精心营造景观怡人、舒适宜居的公共空间。同时,联合厂办、社区居民多次开展以“建设美好家园”为主题的环境活动,三方共同打造“花园社区”。

如今,北京房桥家园有了美不胜收的“樱花大道”,有了花香醉人的“月季小径”,有了郁郁葱葱、整齐有序的绵延绿荫,更有了惬意而悠闲的休憩好去处。“和以前相比,我们现在的小区真的大变样了,感觉越住越年轻!”不少居民满足地说道。

 

干净整洁的园区道路