企业温情暖万家

——铁建国际以“家文化”建设推进“润家工程”侧记

来源:中国铁道建筑报 作者:谭漪  时间:2021-07-13 【字体:

“我们积极回应境内外员工、员工家庭最迫切的呼声和需求,通过加速办理进京落户、全力推动工作居住证办理、推进‘八险三金’方案落地等工作,以实实在在的‘员工福利’,着力解决境内外员工家庭在北京购房难、购车难、子女上学难等实际问题。”近日,在铁建国际党委书记讲党课暨“两优一先”表彰大会上,该集团党委书记、董事长卓磊的这段讲话赢得了境内外职工群众的共鸣和点赞。

“实事”清单,延展家庭关爱

在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,铁建国际为境内外员工“量身定制”了涵盖“员工发展计划、疫情权益保护、心理健康服务、员工家庭帮扶”等七大类25项内容的清单,其中,举办亲属座谈会、开办青年家长课堂、开展长期坚守境外员工家属慰问等境外员工家庭专项关爱行动赫然在列。

“要多为员工、员工家庭办好事、办实事。”作为业务范围遍布海外、员工大多坚守境外的专业外经单位,铁建国际始终坚持将员工关爱与员工家庭关怀同步推进。该集团从2014年起,倾心打造“家文化”建设品牌,创新开展亲属座谈会、子女夏令营、七彩生日会、海外集体婚礼等活动。一场场“走心”的交流沟通,增进了境内外家属幸福感。

2021年春节,该集团对分布在全国各地的710个境外员工家庭开展专项慰问,寄送了慰问信、慰问品和新春祝福包。大年初一,集团领导班子以“云端”对话方式,与境外9个单位、分布在全球50多个国家的员工和国内家属开展三方“屏对屏”团拜交流,把组织的挂念关怀和具体关爱举措,传递给坚守境外的员工和家属。

“想把你轻轻举高,看你哈哈大笑;想把你紧紧环抱,看你小脸咆哮;想跟你踢踢足球,看你欢快奔跑……”今年6月,在集团工会牵头开展的“国际宝贝”关爱专项行动中,各所属单位通过组织亲子“云连线”、萌娃诵读、中外员工子女互送祝福等,传递企业、员工对“国际宝贝”们的祝福。近期,随着“工会进万家”活动深入推进,集团工会对各类劳模先进、困难职工以及疫情以来未回国休假人员及家庭,开展了全面系统的关怀慰问。

“作为境外员工家属,我们一直关注集团,也通过一次次活动,感受到企业家一样的温暖关怀,更加理解家人在海外的使命与责任。”互动连线中,员工家属激动地表示。

“亲情”关怀,同心共战疫情

“坚持境内境外同时发力、员工家属同向关爱、身体健康和心理健康同步关注。”2020年,在没有硝烟的抗疫特殊“战场”上,铁建国际工会立足“稳住人心,稳在当地”工作要求,着眼关心关爱境外员工及家属,将企业“家文化”的温情传播给员工和员工家庭。

危急时刻,雪中送炭。早在国内疫情暴发之初,铁建国际就第一时间组织人员从境外筹集购买口罩等紧缺防护用品,连夜从机场提货,连夜手工分装,将“千金难求”的5万多只口罩寄发到国内1013名员工及家属手中,赢得一致点赞。“家里收到了集团寄去的防疫口罩,老娘、媳妇儿对单位赞不绝口,感觉自己的家庭地位也一下子提高了许多。”一名在境外工作10多年的“老海外”在朋友圈感慨道。

随着境外疫情持续蔓延,铁建国际工会聚焦员工亲情关爱,及时启动亲情服务机制,创新开展了“家在国际,爱赢未来”六大关爱行动,通过“一张亲情服务卡、一个慰问电话、一封慰问信、一份亲情慰问礼包、一次走访慰问、一场与员工家属的‘云上互动’”,实现总部员工与境外员工及其家庭建立一对一联系。活动中,总部亲情联络员热心耐心给境外员工和家人打去亲情电话,嘘寒问暖,询问所需,拉近了企业“大家”和职工“小家”的距离和感情。截至目前,活动累计寄出600多份手写亲情服务卡,拨出1000多个跨省越洋慰问电话,在30多个国家开展了800多人次亲属座谈会,及时处理员工家属反映的问题和困难,两次号召为困难员工家庭捐款,累计捐赠36万余元。

“携手”共进,提升发展动能

“企业发展的军功章上,一半是坚守拼搏的员工,另一半是默默支持的员工家属们。”2021年春节,铁建国际领导班子分头到境外员工家中走访慰问,与员工家属促膝谈心,表达新春祝福。在铁建国际企业微信上,境外员工对走心的慰问活动纷纷点赞。在俄罗斯过年的员工王月晗留言表示:“让父母安心又开心,是身在海外的我们最大的心愿!公司的精心策划和安排,帮我们把温暖和关心送回家,铁建国际,温暖到家!”

“凝聚小家,发展大家,报效国家。”铁建国际在紧跟“一带一路”建设的实践中,面对市场竞争激烈、发展环境复杂、员工文化差异大等挑战,通过“1+N”家文化建设,凝聚职工“小家”,发展企业“大家”,建功国家“一带一路”。该集团把员工家庭纳入关怀视野,把“家”的思想融入企业和员工心中,把巩固员工“后院”作为家文化建设的重要组成部分,通过亲情慰问、关怀互动的品牌行动,有效增进员工与家庭、员工与企业以及企业与家庭的互动,进而形成家企共谋发展的大局,营造企业、家庭双和谐的发展氛围。

“坚持家企协同,推进家庭与企业共同发展。”在企业稳步发展的同时,铁建国际以“三年一台阶”的最快速度,摘得“全国文明单位”荣誉,成为“走出去”企业文明创建的优秀典范。与此同时,坚持家风美德共育,积极争创员工家庭“最美”荣誉。截至目前,该集团共有“最美”50户,其中全国最美家庭1户、全国文明家庭1户、首都最美家庭3户、海淀区最美家庭26户,中国铁建、铁建国际“幸福家庭”19户。广大员工家庭积极传递健康文明的生活理念,凝聚团结一心的最美力量,通过家企协同,激发员工与企业共同发展的不竭动力。