“张阿姨，最近气温回升，天干物燥，我们来给您家水电气做个‘体检’，让您住得更安心。”近日，在中铁二十局房地产物业公司管理服务的“中国铁建·南国天骄”小区，“春日安全周，入户送安全”活动正在火热进行中，由客服管家、工程维修人员组成的“安全小分队”逐一走进业主家里，通过开展知识普及、电器体检、水电气检查等行动，切实把“安全”送到业主家中。
“小区是一个整体，每一户业主的居家安全都与小区安全息息相关，在火灾等安全事故高发的春季，面向业主家庭开展安全排查，既是物业管理的重要方式，也是守护业主安全的必要行动。”据该小区负责人丁红介绍，本次活动覆盖小区全体已入住业主，物业工作人员采取入户检查的方式，针对业主用水、用电、用气开展全面排查和大功率家用电器、设施检查，及时发现业主居住环境中存在的安全隐患，帮助制定整改措施，携手业主最大限度降低风险，实现小区安全有序运转。
“千万别把电动车推进楼道”“电线线路咱可不能私拉乱接”……在入户检查过程中，“安全小分队”的队员们结合日常实际，向业主热情普及安全知识，用真实案例警醒业主提高消防安全意识，共同呵护美好家园。同时，他们还针对老年业主群体制定了个性化服务方案，工程维修员对检查发现的插座绝缘层开裂等问题进行了及时更换处理，客服管家则细心地在燃气阀门、大功率电器等旁边的醒目位置，贴上写有使用注意事项的便笺纸，并建立“一户一档”安全档案，借助“安全隐患整改回头看”机制，确保问题隐患闭环管理，为业主打造安居乐业的幸福家园。
近年来，重庆秦渝物业坚持“安全一盘棋”理念，通过开展突发事件应急演练、入户安全检查、安全知识宣讲等活动，将服务对象转变为安全管理“共同体”，营造了“人人懂安全、时时守安全、事事重安全”的良好氛围，推动管理服务小区安全生产形势持续向好。“下一步，我们将持续深化‘安全管家’服务模式，通过智慧安防系统升级、季度安全讲堂等举措，构建起人防+技防+智防的立体化安全防护网。”丁红表示。