做有“温度”的管理者

来源:本站原创    作者:蔡庆荣     时间:2017-01-09
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适宜的温度,不但让人身体舒服,更让人暖心。

三年前,习近平总书记在湘西考察,沿着狭窄山路辗转来到花垣县十八洞村特困户施齐文家。主人家木屋四壁黝黑,一盏节能灯是唯一的家用“电器”。老人不识总书记,老人老伴石爬专问:“怎么称呼您?”村主任说:“这是北京来的总书记。”习近平握住老人的手询问年纪,听说老人64岁了,他说:“你是大姐。”“吃得饱吗?”“有果树吗?”“养猪了吗?”在施齐文家,习近平向两位老人仔细了解生产生活情况。听说养了猪,他问道:“自己吃还是卖了?”他走进两位老人睡觉的小木房,揭开米仓盖子察看,还走进猪圈看老人家里养的两头猪。

足遍大江南北,三年寒来暑往,一幕幕这样暖心的拉家常式的场景,丰富了习近平治国理政的纲领,体现了中南海直通人民群众。回味着这以上率下的暖心故事,让人振奋,让人血脉贲张。由此,让人想到了企业管理,想到了那些还缺少温度、有待“升温”保持“恒温”的管理。

管理,不该是“冷冰冰”的。诚然,我们在管项目、管企业、管人管事中,并没有调控好这个温度,该“降温”的时候没有降温,该“升温”的时候没有升温,结果很多时候一些矛盾没有得到及时化解,一些问题没有得到及时解决,出现了“上下思路错位、使劲不同目标、身暖照常埋怨、办事效率低下”的不正常现象。导致管理温度失常,主要因素是管理干部任性用权、政策失公、表率缺失、引导失偏。

温度管理,是一个企业或项目整体温度的调控和管理,目的是达到健康、和谐、愉悦的工作氛围。做一个有“温度”的管理者或做成一个有“温度”的企业或项目,除了把导致管理温度失常主要因素转化为积极因素,还应在三个方面“升温”。一方面,在用人上做到“差不多”。用人在一个单位最为敏感,绝对精准不可能,但如果用了群众压根不会想到“会用他”而没用众人期盼的人去管理一个项目或部门领导,服者寥寥的话,这个单位的工作恐怕也不会很顺畅,期望把这个单位带成什么样,显然有很多不确定的因素,可见,岗位需要什么样的人,决策者最终选用了什么样的人,以多数人认可才是标准,在用人上把握不好,都会造成“温度爆表”。另一方面,管理者要善于“成就别人”。也就是说管理者不只在于“做好自己”,更主要的是为他人打通上升通道而“成就他人”。一个管理者对企业最大的贡献和价值,不是做到了什么职位,而是培养了多少干部、多少人才,这才是留给企业的最大财富。这种成就他人、培养人才的“耐心资本”,是一种豁达的胸、一种前瞻的境界,一种时代的文明,一种对企业的真正大爱。这种大爱过去需要,今天需要,明天还需要。再一方面,让人感觉到“我”的存在。很多时候有的管理者会不注意这一点,特别是对某个人某件事没有让领导感觉“舒服”的时候,就会留下“有劳无功、干也白干”的印象。领导容错纠错,正常说话办事,在乎他人的感受和需求,做大做实“朋友圈”,放大“闪光点”,让员工有尊严地生活工作,保持阳光心情心态,少些计较,少给人一些难以愈合的伤心之痛,多一些拉家常式的交流沟通,让员工有“存在感”“获得感”“成就感”“自豪感”,这样的企业和项目,还有什么困难不能克服,还有什么工作不能出彩。

领导,就是既领又导,领是方向,导是修枝。做企业先做人,做个有“温度”的企业,首先要有一批有“温度”的管理者。而管理者所说的每句话、所做的每件事都有它的“颜值”,而这汇聚的“颜值”,就是科学管理的“温度”,就是万众一心起宏图的良好环境,就是企业与人生长征路上不忘初心,逐梦前行的驱动力量。

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